DS - Consultant Salesforce

Orange

1d • Hybrid

About The Position

Vous évoluerez dans un environnement d'expertises à forte valeur ajoutée avec la possibilité de travailler pour de grands comptes et ce, sur tous secteurs d'activités, depuis nos locaux et ou chez le client
Au sein de notre agence à Casablanca, vous intégrez une équipe-projet et contribuez à toutes les phases de mise en œuvre d’une application Salesforce.
En tant que Consultant Salesforce (H/F) chez Orange Business, vous aurez pour missions de :
Participer au recueil des besoinsRédiger le cahier des charges fonctionnel et/ou techniqueParticiper au développement grâce aux langages de Salesforce tels que Apex, JavaScript, HTML5,Visualforce, et Lightning ComponentsRéaliser les paramétrages afin de répondre aux spécificités métiersAutomatiser des processus via FlowsAssurer une bonne communication entre nos clients, nos partenaires et Orange BusinessAccompagner les changements et assurer la formation des utilisateursApporter un support technico-fonctionnel à l’équipe et aux utilisateurs finaux,Analyser et diagnostiquer des dysfonctionnements majeurs liés à Salesforce et proposer des solutions.Mettre en place les outils et les moyens de monitoring permettant la supervision nécessaire.Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.

Requirements

• Vous êtes de formation Ingénieur ou équivalent, et vous souhaitez approfondir votre investissement dans le domaine porteur du CRM.
• Vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans en tant que développeur Salesforce, ainsi que d'une ou plusieurs certifications éditeur.
• Vous maîtrisez les langages et technologies web (Apex, Java, JEE, SOQL, JavaScript, Html, CSS) et connaissez les API Salesforce.
• Vous comprenez les besoins fonctionnels de vos clients et vous savez leur apporter des solutions techniques répondant à leurs attentes (Apex ou lightning) en respectant les bonnes pratiques Salesforce.
• Vous êtes à l'aise dans la communication orale et écrite, et appréciez le travail en équipe.

Nice To Haves

• La pratique de l'anglais constituera un atout.

Responsibilities

• Participer au recueil des besoins
• Rédiger le cahier des charges fonctionnel et/ou technique
• Participer au développement grâce aux langages de Salesforce tels que Apex, JavaScript, HTML5,Visualforce, et Lightning Components
• Réaliser les paramétrages afin de répondre aux spécificités métiers
• Automatiser des processus via Flows
• Assurer une bonne communication entre nos clients, nos partenaires et Orange Business
• Accompagner les changements et assurer la formation des utilisateurs
• Apporter un support technico-fonctionnel à l’équipe et aux utilisateurs finaux
• Analyser et diagnostiquer des dysfonctionnements majeurs liés à Salesforce et proposer des solutions.
• Mettre en place les outils et les moyens de monitoring permettant la supervision nécessaire.

Benefits

• Global Opportunities: Work in multi-national teams with opportunity to collaborate with colleagues and customers from all over the world.
• Flexible Work Environment: Flexible working hours and possibility to combine work from office and home (hybrid ways of working).
• Professional Development: training programs and upskilling/re-skilling opportunities.
• Career Growth: Internal growth and mobility opportunities within Orange.
• Caring and Daring Culture: Health and well-being programs and benefits, diversity & inclusion initiatives, CSR and employee connect events.
• Reward Programs: Employee Referral Program, Change Maker Awards.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level