Head of Marketing Cross-Sell | Acquisition

About the position

En tant que Head of Marketing Cross-Sell, vous managerez une équipe de 2 personnes et rejoindrez la fabuleuse équipe Marketing - composée de 45 incroyables personnages - qui couvre l'ensemble des activités du marketing stratégique et opérationnel (Communication, Content, Design, Acquisition, Customer, Channel Marketing). Vous développerez le marketing cross-sell, un levier stratégique de croissance de Lucca. Vous utiliserez les données clients pour construire une stratégie marketing ambitieuse, en partenariat étroit avec les équipes Sales, Customer Success et Produit.

Responsibilities

• Définir la stratégie cross-sell
• Élaborer une stratégie cross-sell et en faire un moteur de la croissance
• Prioriser les campagnes et les actions en fonction du potentiel de revenu et des besoins clients
• Concilier vision stratégique et opérationnelle
• Construire une roadmap de campagnes
• Développer un plan d'actions marketing aligné avec le produit, les commerciaux et la saisonnalité
• Organiser et animer les campagnes cross-sell multicanal (email, in-app, etc.)
• Manager et faire grandir l'équipe Cross-Sell
• Encadrer l'équipe marketing dédiée (2 personnes au départ) et piloter leur montée en compétences
• Exploiter la data pour piloter et optimiser
• Suivre et analyser différents KPIs
• Assurer la coordination transverse avec les équipes Customer Success, Account Management et Product Marketing
• Développer une culture de l'expérimentation

Requirements

• 8 à 10 ans d'expérience en marketing client ou en acquisition
• Maîtrise de l'art de parler aux bons segments, avec les bons messages, au bon moment
• Capacité à analyser les comportements clients et identifier des segments pertinents
• Approche ROIste, toujours tournée vers la génération de leads qualifiés
• Expérience dans le pilotage d'une équipe
• Esprit entrepreneurial et à l'aise dans une organisation en pleine croissance
• Curiosité pour l'IA générative, les LLM, les outils no-code ou les automatisations
• Anglais courant au niveau C1 (lu, parlé, écrit)
• Aisance relationnelle, tant à l'écrit qu'à l'oral

Benefits

• Salaire prévu entre 62K€ et 67K€ fixes bruts par an, selon l'expérience
• Présentiel ou hybride (2 jours de télétravail par semaine)